תנאי שימוש

השירות מופעל על ידי מוחמד טאהא (Mohammad Taha), עוסק פטור, ת"ד 929, כאבול 2496300, ישראל, תחת המותג ״תבנית״ (Tavnit; להלן: ״אנחנו״). מספר העוסק מופיע על הקבלות שאנחנו מפיקים ויימסר לכם לפי בקשה באימייל.

התנאים חלים על כל מי שמשתמש בשירות, כולל מי שנכנס באמצעות Google. השירות מיועד לעסקים ולמפרסמים בלבד, ולמשתמשים בני 18 ומעלה שמוסמכים לחייב את העסק שבשמו הם פועלים. אם אינכם עומדים בתנאים אלה, אל תירשמו ואל תשתמשו בשירות. אם על אף זאת חלות עליכם הוראות מחייבות של חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, הן יחולו ויגברו על כל הוראה סותרת בתנאים אלה.

תבנית הופכת סרטון הדגמה של המוצר (בין 8 שניות ל־90 שניות) שצילמתם בטלפון, יחד עם תשובות לשאלון, למודעות וידאו אנכיות בעברית (9:16, 1080×1920, MP4). השירות כולל:

• מודעות מסרטון ההדגמה: קליפ פתיחה של דמות AI מהמאגר שלנו עם משפט פתיחה, ואחריו קטעים קצרים מסרטון ההדגמה שלכם, כל אחד עם כיתוב קצר בעברית. מודעות אלה מופקות כיום ללא קריינות וללא פסקול. גרסה עם קריינות בעברית שנוצרת בבינה מלאכותית אינה זמינה כיום בשירות העצמי.
• מודעות עם דמות AI: דמות קבועה שנוצרה בבינה מלאכותית, מתמונת ייחוס וקול מסונתז, שמציגה את המוצר שלכם. למוצר פיזי ניתן ליצור תמונה משולבת של המוצר ביד הדמות.

הטקסטים, הקריינות, התמונות והסרטונים נוצרים בעזרת ספקי בינה מלאכותית חיצוניים (המפורטים במדיניות הפרטיות). הפלט הוא הצעה. לפני ההפקה: במודעות מסרטון ההדגמה אתם בוחרים או עורכים את משפט הפתיחה ומאשרים את תוכנית הצעדים; במודעות עם דמות אתם עורכים את התסריט לפי הצורך, מאשרים את הקריינות, ואם יצרתם תמונה משולבת של המוצר, מאשרים גם אותה. אתם אחראים למה שתפרסמו.

• החשבון מזוהה לפי כתובת האימייל שנרשמתם איתה. שמרו על הסיסמה; אתם אחראים לכל פעולה שנעשית בחשבון.
• ניתן לנהל בחשבון אחד יותר מעסק אחד. הקרדיטים שייכים לחשבון ומשותפים לכל העסקים שבו.
• אנחנו רשאים לסרב לפתוח חשבון, ולהשעות או לסגור חשבון לפי סעיף 11.

הסרטונים, התמונות והטקסטים שאתם מעלים או מזינים (״התוכן שלכם״) נשארים שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון לאחסן, לעבד, לשנות ולשלב את התוכן שלכם ככל שנדרש כדי לספק לכם את השירות, כולל העברתו לספקים שלנו.

אתם מצהירים ומתחייבים כי:

• כל הזכויות בסרטונים ובתמונות שאתם מעלים, כולל בפסקול המוקלט בהם (מוזיקה, דיבור, קולות רקע), הן שלכם. שימו לב: הקול המקורי של סרטון ההדגמה אינו נכלל במודעות שאנחנו מפיקים כיום, אך הסרטון נשמר אצלנו כולל ערוץ הקול המקורי שלו (ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 3).
• כל אדם שמופיע או נשמע בתוכן שלכם נתן את הסכמתו לשימוש בו בפרסום.
• הטענות על המוצר שלכם, בשאלון, בטקסטים שאתם עורכים ובמודעה, נכונות, ניתנות להוכחה ומותרות לפי הדין החל על תחום העיסוק שלכם.
• התוכן שלכם אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
• אתם אחראים לעמידה בכללי הפלטפורמות שבהן תפרסמו (למשל Meta, TikTok, Google), כולל כל חובת גילוי לגבי תוכן שנוצר בבינה מלאכותית שהפלטפורמות או הדין דורשים.
• מוזיקה או צליל שתוסיפו למודעה לאחר ההורדה (למשל מספריית הפלטפורמה) הם באחריותכם. המודעות מסופקות ללא מוזיקה.
• תימנעו ככל האפשר מצילום מסכים שמופיעים בהם פרטים אישיים של אנשים אחרים; אם הם מופיעים, אתם אחראים לכך שמותר לכם להשתמש בהם בפרסום.

חשבונות רשתות חברתיות מחוברים

• בחיבור חשבון אינסטגרם או טיקטוק אתם מאשרים לנו לפרסם בו, או לשלוח אליו, את הסרטונים שתזמנתם, במועד שבחרתם, ורק אותם. אתם מצהירים שמותר לכם לחבר את החשבון ולהשתמש בו לכך (למשל שאתם הבעלים שלו או מוסמכים לפעול בשמו). אפשר לנתק חשבון בכל עת (ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 13); ניתוק מבטל פרסומים שעוד לא התחילו.
• מה שמפורסם או נשלח לחשבון שלכם באחריותכם: הסרטון, הכיתוב, הסאונד והסימונים שבחרתם, והעמידה בתנאי הפלטפורמה ובכללי הקהילה שלה, כמפורט לעיל. בטיקטוק אנחנו שולחים את הסרטון בלבד לתיבת הדואר של האפליקציה; הסאונד, הכיתוב והפרסום נעשים על ידכם בתוך טיקטוק.
• פלטפורמה רשאית לדחות, לעכב, להסיר או להגביל תוכן, חשבון או מספר פרסומים. אנחנו לא מבטיחים שפרסום או שליחה יתקבלו בפלטפורמה, יתבצעו במועד שנקבע או יישארו זמינים. אם פרסום שתזמנתם נכשל, נודיע לכם על כך באפליקציה, ובדרך כלל גם באימייל.

• המודעות המוגמרות שנוצרו עבור העסק שלכם הן שלכם: ככל שקיימות בהן זכויות יוצרים או זכויות אחרות, אנחנו מעבירים לכם אותן עם השלמת ההפקה ולא נטען לזכות כלשהי בהן. אתם רשאים לפרסם אותן בכל ערוץ לצורכי העסק, בכפוף לרישיון המוגבל על הרכיבים שלנו שמשולבים בהן (הסעיף הבא).
• קליפי הפתיחה, דמויות ה־AI, הקולות, התבניות, מבני התסריטים והתוכנה שמפעילה את השירות מוחזקים על ידינו או ברישיון שניתן לנו, וככל שקיימות בהם זכויות, הן שלנו או של מי שהעניק לנו את הרישיון. אתם מקבלים רישיון להשתמש בהם רק כפי שהם משולבים במודעות שנוצרו עבורכם. אסור לחלץ אותם מהמודעה, להשתמש בהם בנפרד, לשכפל דמות או קול, או להשתמש בהם לאימון מודלים.
• אנחנו לא מאמנים מודלים על התוכן שלכם ולא מציגים אותו כדוגמה בלי הסכמה מפורשת ונפרדת שלכם. אנחנו רשאים להשתמש בנתונים מצטברים ואנונימיים כדי לשפר את השירות.

• הדמויות בקליפי הפתיחה ובמודעות עם דמות AI הן דמויות סינתטיות שנוצרו בבינה מלאכותית. הן אינן אנשים אמיתיים ואינן לקוחות שלכם. כל דמיון לאדם אמיתי הוא מקרי.
• אסור להציג דמות כזאת כלקוח אמיתי, כעדות אמיתית, כאדם ספציפי או כמי שהשתמש במוצר בפועל. תסריט שנכתב בגוף ראשון הוא טקסט שיווקי, לא עדות.
• אתם אחראים לכל גילוי או סימון שהדין או הפלטפורמה דורשים לתוכן כזה (סעיף 4).

אסור להשתמש בשירות כדי ליצור או להפיץ תוכן:

• בלתי חוקי, או שמקדם מוצר או שירות שאסור לפרסם או שדורש רישיון שאין לכם (למשל תרופות, הימורים, כלי נשק).
• מטעה, כולל טענות רפואיות, בריאותיות או פיננסיות שאינן מבוססות, הבטחות לתוצאות, והמלצות או עדויות מומצאות.
• שמפר קניין רוחני, פרטיות או זכויות של אחרים, או שמתחזה לאדם, לעסק או למותג אחר.
• מיני או פוגעני, או שמכיל שנאה, הטרדה או אפליה.
• שמהווה תעמולה פוליטית.

אנחנו לא בודקים תוכן לפני ההפקה, לא את מה שאתם מזינים ולא את מה שנוצר. הבדיקות היחידות שמתבצעות אוטומטית הן טכניות: סוג הקובץ, גודלו, אורכו וכיוונו, אורך הטקסטים, ובדיקה אוטומטית של איכות הצילום (האם המסך המצולם יציב וקריא) שעלולה לדחות סרטון ולבקש מכם לצלם אותו מחדש. אף אחת מהן אינה בודקת את התוכן עצמו. עם זאת, אנחנו רשאים לסרב להפיק, להסיר או לחסום תוכן שמפר תנאים אלה, ולהשעות חשבון בגינו, בכל עת ולפי שיקול דעתנו. האחריות לבדוק את המודעה לפני פרסומה, כולל הטקסטים שנוצרו בשירות, היא שלכם (סעיף 10).

• יצירת סרטון מחייבת קרדיטים. המחיר בקרדיטים של כל סרטון מוצג לפני האישור, ומנוכה מיתרת החשבון עם האישור. ללא יתרת קרדיטים לא ניתן להתחיל יצירה.
• בנוסף לקרדיטים, על כל חשבון חלות מכסות שימוש יומיות (בחלון מתגלגל של 24 שעות) שנועדו למנוע שימוש לרעה: על מספר השמעות הקריינות לבדיקה ועל היקף הקריינות המופקת, על ניתוח הסרטון ויצירת תוכנית הצעדים, ועל היקף הסרטונים המופקים עם דמות. השמעות לבדיקה, משפטי פתיחה, תסריטים, ניתוח הסרטון ותמונות משולבות אינם מחויבים בקרדיטים. כשמגיעים למכסה, הפעולה נדחית עם הודעה מתאימה עד שיחלוף החלון; אם הפקת סרטון נדחתה בשל המכסה לאחר האישור, הקרדיטים מוחזרים כמו בכל הפקה שנכשלה. אנחנו רשאים לשנות את המכסות.
• אנחנו רשאים לשנות את המחיר בקרדיטים של סרטון. על העלאת מחיר נודיע באימייל לחשבון לפחות 14 ימים מראש, ומי שיש לו מנוי בתשלום יוכל לבטל אותו לפני שההעלאה תיכנס לתוקף. המחיר שינוכה הוא המחיר התקף במועד האישור, כפי שהוא מוצג לכם לפני האישור.

רכישה מקוונת ומנוי

• הרכישה באתר היא מנוי חודשי שכולל מכסת קרדיטים. המחירים המוצגים באתר לפני הרכישה הם המחירים הסופיים לתשלום, כולל מס ככל שחל. אנחנו עוסק פטור ולכן לא מתווסף מע״מ; אם מעמדנו ישתנה, המחירים המוצגים יעודכנו בהתאם.
• הרכישה מחייבת סימון של תיבת אישור התנאים לפני התשלום. אנחנו רושמים את האישור: מי אישר, מתי, ואיזו גרסת תנאים הוצגה לו (התאריך שבראש עמוד זה).
• קרדיטים של המנוי אינם נצברים: מה שלא נוצל עד סוף תקופת החיוב פוקע.
• המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש עד לביטולו, והחיוב נעשה באמצעי התשלום שנשמר אצל ספק הסליקה. תנאי הביטול מפורטים למטה.
• שינוי במחיר המנוי או במכסת הקרדיטים שלו יחול רק מתקופת החיוב הבאה, ולאחר הודעה באימייל לחשבון לפחות 30 ימים מראש. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל את המנוי ללא קנס לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.
• אם חיוב נכשל, נשוב וננסה לחייב, ואם התשלום לא יוסדר, המנוי יושעה.
• התשלום נעשה דרך ספק סליקה ישראלי (פרטיו במדיניות הפרטיות). פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה בעמוד התשלום שלו ואינם נשמרים אצלנו. קבלה, ולפי הצורך חשבונית עסקה, יופקו כנדרש לפי דין ויישלחו לכתובת האימייל של החשבון.
• אפשר גם לטעון קרדיטים לחשבון בתיאום איתנו, בכתובת שבסעיף 16, במקום או בנוסף לרכישה באתר.
• על אף האמור לעיל, חשבון שלא רכש בעבר מסלול יכול לרכוש פעם אחת היכרות: תשלום חד־פעמי ומכסת קרדיטים, כפי שהם מוצגים בעמוד ההיכרות לפני התשלום. ההיכרות אינה מנוי, אינה מתחדשת ואינה הופכת לחיוב מעצמה. קרדיטים של ההיכרות שלא נוצלו פוקעים 30 ימים לאחר התשלום, אלא אם החשבון הצטרף לפני כן למסלול — ואז הם נשארים עד סוף החודש הראשון של המנוי. ההצטרפות למסלול נעשית רק בבחירתכם, בחיוב הכרטיס שנשמר בתשלום ההיכרות או בעמוד התשלום, ומאז חלים תנאי המנוי שבסעיף זה.

אספקת השירות

• השירות הוא שירות דיגיטלי בלבד. לא נשלח אליכם דבר בדואר או בשליח, אין משלוח פיזי ואין דמי משלוח.
• הקרדיטים נזקפים לחשבון עם אישור התשלום, באופן מיידי. אם התשלום אושר והקרדיטים לא הופיעו, כתבו לנו לכתובת שבסעיף 16.
• הסרטונים מופקים בתוך החשבון שלכם וזמינים בו. הפקה מסתיימת בדרך כלל תוך דקות, אך אינה מיידית ואינה מובטחת בזמן נתון (סעיף 10); אם הפקה נכשלה, הקרדיטים שחויבו מוחזרים לחשבון אוטומטית.
• הסרטונים המוגמרים זמינים להורדה עד 90 ימים ממועד השחרור, כלומר מהרגע שהסרטון הפך זמין לכם (ראו מדיניות הפרטיות). שמרו אצלכם עותק.

ביטול עסקה והחזרים

• אפשר לבטל את המנוי בכל רגע, מתוך החשבון. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב השוטפת: לא תחויבו אחריה, ולא יינתן החזר על התקופה שכבר שולמה.
• עד סוף התקופה אפשר להמשיך להשתמש בקרדיטים של המנוי; מה שלא נוצל עד אז פוקע. קרדיטים שנטענו לחשבון ידנית אינם פוקעים ונשארים בחשבון כל עוד הוא פתוח (ראו סעיף 11).
• מעבר למסלול גבוה יותר נכנס לתוקף מיד: תחויבו בהפרש המחיר בגין החלק שנותר מתקופת החיוב הנוכחית, ותקבלו מיד את החלק היחסי המקביל מתוספת הקרדיטים. קרדיטים אלה הם קרדיטים של המנוי ופוקעים בסוף התקופה ככל שלא נוצלו, כמו יתר קרדיטי המנוי. מועד החיוב הבא אינו משתנה. אם נותר פחות מיום בתקופה, המעבר ייכנס לתוקף בחיוב הבא ולא תחויבו עכשיו.
• מעבר למסלול נמוך יותר נכנס לתוקף מתקופת החיוב הבאה. עד אז אתם נשארים במסלול הנוכחי עם כל הקרדיטים שלו, ואפשר לבטל את המעבר בכל רגע לפני כן.
• ביטול בעקבות שינוי מחיר: על העלאת המחיר בקרדיטים של סרטון נודיע 14 ימים מראש, ועל שינוי במחיר המנוי או במכסת הקרדיטים שלו 30 ימים מראש. בשני המקרים תוכלו לבטל ללא קנס לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.
• אם הפקת סרטון נכשלה, הקרדיטים שחויבו מוחזרים לחשבון אוטומטית. קרדיטים אינם ניתנים להמרה לכסף. החזר כספי יינתן כשהדין מחייב זאת, וכן אם לא יכולתם להשתמש בשירות בגלל תקלה מתמשכת אצלנו שלא תוקנה בתוך זמן סביר.
• אם אנחנו סגרנו את החשבון שלא בגלל הפרה מצדכם, נחזיר לכם את החלק היחסי של תשלום ששילמתם עבור קרדיטים שלא נוצלו (סעיף 11).
• הוראות חוק הגנת הצרכן לגבי ביטול עסקה, ככל שהן חלות עליכם, גוברות על האמור בסעיף זה.

אחריות בית העסק

• אנחנו אחראים לשירות ולהפעלתו, ולאספקת מה ששולם עבורו — טעינת הקרדיטים שנרכשו והעמדת השירות לרשותכם — והכול בכפוף לסעיפים 10 עד 12.
• אתם אחראים לתוכן שאתם מעלים ומזינים, לטענות על המוצר שלכם, ולבדיקת המודעה ולפרסומה (סעיפים 4, 7 ו־10).
• לשאלה, לתקלה או לבקשת ביטול אפשר לפנות אלינו בדרכים שבסעיף 16.

שירותי הפקה מותאמים אישית (״עשו את זה בשבילי״, DFY) מסופקים לפי הסכם נפרד ואינם כלולים בתנאים אלה, אלא אם נאמר אחרת באותו הסכם.

• השירות ניתן כפי שהוא (As Is), במאמץ סביר וללא התחייבות לזמינות רציפה, לזמני הפקה או לרמת שירות מוגדרת. ייתכנו תקלות, תחזוקה והפסקות.
• הפקה עשויה להתעכב או להיכשל, בין השאר אם ספק חיצוני מסרב לבצע אותה או אם השירות הגיע לתקרת הקיבולת שלו. אם ההפקה נכשלה, הקרדיטים מוחזרים (סעיף 8). מעבר לכך, האחריות שלנו כפופה לסעיף 12.
• תוכן שנוצר בבינה מלאכותית עלול להיות לא מדויק או לא מתאים. בדקו אותו לפני פרסום.
• אנחנו לא מבטיחים תוצאות עסקיות, ביצועים של מודעות, או שהפלטפורמות יאשרו את המודעות שלכם.
• אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק תכונות בשירות. על הפסקה של תכונה מהותית נודיע מראש בזמן סביר.

• אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם הופרו התנאים, אם הדבר נדרש לפי דין, או אם השימוש מסכן את השירות או את משתמשיו. אם ההפרה ניתנת לתיקון, נודיע לכם באימייל ונאפשר לכם 7 ימים לתקן אותה לפני הסגירה, אלא אם נדרש לפעול מיד לפי דין או כדי להגן על השירות או על משתמשיו. בכל מקרה נודיע לכם על ההשעיה או הסגירה ועל הסיבה לה.
• אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת ולבקש למחוק את החשבון (ראו מדיניות הפרטיות).
• עם סגירת החשבון, התוכן והמודעות שלא הורדתם יימחקו לפי מדיניות הפרטיות. קרדיטים שלא נוצלו יפקעו. אם אנחנו סגרנו את החשבון שלא בגלל הפרה מצדכם, נחזיר לכם את החלק היחסי של תשלום ששילמתם עבור קרדיטים שלא נוצלו. הקרדיטים אינם ניתנים להמרה לכסף (סעיף 8).

• במידה המרבית המותרת לפי דין, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווחים, נתונים או מוניטין, או לתוצאות של פרסום המודעות.
• האחריות הכוללת שלנו כלפיכם לא תעלה על הגבוה מבין: הסכום ששילמתם לנו ב־12 החודשים שקדמו לאירוע, או 500 ₪.
• אתם תשפו אותנו על כל תביעה של צד שלישי, נזק או הוצאה סבירה (כולל שכר טרחת עורך דין סביר) שינבעו מהתוכן שלכם, מהמוצר או מהטענות השיווקיות שלכם, מהמודעות שפרסמתם או מהפרת התנאים על ידכם, למעט ככל שהם נובעים מהפרת התנאים על ידינו. נודיע לכם על תביעה כזאת ונאפשר לכם להשתתף בהגנה.
• אין בסעיפים 10 עד 12 כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין, ובכלל זה אחריות שלא ניתן להגבילה לפי חוק החוזים האחידים, התשמ״ג-1982.

על התנאים יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע באימייל לחשבון לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף, והתאריך בראש העמוד יתעדכן. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו להפסיק להשתמש בשירות ולבקש לסגור את החשבון לפני מועד הכניסה לתוקף. המשך שימוש לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

אם ייקבע שסעיף מהתנאים אינו תקף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם. התנאים ומדיניות הפרטיות הם ההסכם המלא ביניכם לבינינו לגבי השירות.

• אימייל: tavnit.support@gmail.com
• טופס יצירת קשר באתר: צור קשר
• כתובת למשלוח דואר: ת"ד 929, כאבול 2496300, ישראל